ご利用案内｜ヤマトグループ歴史館クロネコヤマトミュージアム

休館日

月曜日・夏季・年末年始

※月曜日が祝日の場合は開館、翌開館日を休館日といたします。

※ご案内時間や休館日の詳細は、トップページの開館日のご案内をご確認ください。

入館料

無料　自由見学です。

※セキュリティのため、入館時に受付でお名前・お電話番号等をご記入いただきます。

予約について

自由見学（10名未満）の場合は、予約は必要ありません。
10名以上の団体とアテンドツアーをご希望の場合は、事前にお申し込みをお願いします。

注意事項をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください

03-6756-7222

※お電話の受付時間は、休館日を除く9:00～18:00です。

※スタッフがお客さまをご案内している際は、電話に出られない場合があります。

対象年齢

展示は小学校高学年以上の方に理解しやすい内容となっておりますが、どなたでもご見学いただけます。

※9歳以下のお子さまには、保護者の方の同伴をお願いいたします。

設備・サービス

ロッカー

手荷物をお預けいただけるロッカーをご用意しております（数に限りがございます）。
ロッカーに入らない大きなお荷物は、スタッフにご相談ください。

車いす・ベビーカー

貸出用車いす、ベビーカーをご用意しております。

※数に限りがございます。

※館内はバリアフリー対応をしておりますが、スロープ・階段が多い構造となっております。

※車いすご利用のお客さまにつきましては、介助者の方の同行をお願いいたします。

多言語対応

展示の一部で、音声ガイド機器（英語・中国語の2カ国語）をご利用いただけます。

※数に限りがございます。

授乳室

6F多目的スペースにございます。

ご利用上の注意事項

発熱や咳など風邪の諸症状がある方、体調がすぐれない方はご来館をお控えください。
酒気を帯びた方の入館は固くお断りさせていただいております。
館内および屋外を含め、敷地内は禁煙です。また、建物前の路上（公共の場所）は区条例により喫煙が禁止されております。
私的使用目的に限り、宅急便体験コーナー等、一部エリアでは撮影可能です。一脚・三脚、自撮り棒の使用はご遠慮ください。
また、撮影いただいた映像等は、以下の事項を遵守願います。
- ①他のお客さまや当館のスタッフが写りこまないようにご配慮ください。
- ②営利目的でのご利用はご遠慮ください。
- ③次のものについて、営利目的外であっても、インターネットへの掲載並びに雑誌などへの投稿はご遠慮ください。
  - 展示物の写真・映像などの人物が写っているもの
  - 他のお客さまが写っているもので、その方の許可を得ていないもの
- ④当日の状況により、撮影をご遠慮いただく場合がございます。
一部お手に取っていただけるハンズオン展示を除き、展示品および展示ケースにはお手を触れないようお願いいたします。
館内でのお食事はできません。アメ・ガム等お菓子類を含め、食べ物の持ち込みはお断りいたします。
お飲み物の持ち込みはペットボトル等キャップが閉まるボトルのみ可能です。展示から離れたソファーにお掛けになってお飲みください。
階段、スロープが大変多い構造です。歩きやすい靴でご来館いただき、お足元には十分ご注意ください。走ったり、飛び降りたりすると大変危険です。小さなお子さまをお連れの方は、お子さまから離れず、一緒にご見学ください。
セキュリティのため、入館時に受付でお名前・お電話番号等をご記入いただきます。
その際、必要に応じてご本人確認書類のご提示をお願いすることがございます。ご提示いただけない場合は入館をお断りする場合がございます。
当館の見学を営利目的に使用するツアー等については、見学をお断りいたします。
館内の混雑状況により、入館時間の調整をお願いする場合があります。
スタッフの話す言語は日本語です。一部展示については、英語・中国語の音声ガイド機器がご利用いただけます。
団体およびアテンドツアーをご予約の場合、開始時間を過ぎて到着されますとツアーの一部短縮、またはご利用いただけない場合がございます。
お客さまの事由による事故・ケガ・盗難・紛失などについては、責任を負いかねます。
館内の展示品や機器・設備は大切にご利用ください。
お客さまの故意または過失により展示や機器・設備等を損壊された場合は、必ず当館スタッフにお申し出ください。修復・修理、買い替えが必要となった場合は、その費用をご負担いただく場合がございます。
その他、安全確保・展示保全・見学環境維持等のため、スタッフがお声がけする場合がございます。スタッフの指示に従い、他のお客さまのご迷惑になる行為はなさらないでください。

旅行会社の方へ

修学旅行等、お客さまの代理として旅行会社のご担当者さまによる予約を承ります。
但し、代理予約の場合でも、ご来館者さまが注意事項に同意したものとみなしますので、あらかじめ充分ご説明をお願いします。