平成20年3月7日
ヤマト運輸(株)

「宅急便転居転送サービス」の開始について

  ヤマトグループのヤマト運輸株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:木川 眞)は平成20年4月9日から「宅急便転居転送サービス」を開始いたします。なお、本サービスの申込みを、3月10日から受付いたします。


1. サービス内容
 

旧住所宛に届く荷物を自動的に新住所宛へ転送するサービスです。


2. 今までとの違い
  配達時にお客様が引越されていた場合
  【今まで】
  (1) 配達店から発送店へ引越による住所不明であることを連絡します。
  (2) 発送店からご依頼主へ連絡し、新住所を調べていただきます。
  (3) ご依頼主から弊社へ新住所をご連絡いただきます。
  (4) 弊社はお荷物を新住所宛へ転送してお届けいたします。
   
・ご依頼主に新住所をお調べいただく煩わしさがあった。
  ・お調べいただいている間、お届け日が遅れていた。
  【今後】
  (1)

申込みいただいたお客様のデータベースをもとにして新住所宛へ自動で転送いたします。

   
・ご依頼主に新住所をお調べいただく手間がなくなります。
  ・お届けは通常の予定日+1日ですみます。
今までとの違いのイメージ
今までとの違いのイメージ

3. 申込方法
  申込書に引越される方のお名前と旧住所・新住所をご記入いただき、直営店またはセールスドライバーに申込みいただきます。
  弊社のクロネコメンバーズの方は、6月以降「ネコピット」やWebから簡単に本サービスにお申し込みいただける予定です。  
  6月以降、本サービスに申込まれた方は、一度の申し込みでクロネコメンバーズの会員登録もでき、各種サービスをご利用いただける予定です。

4. 料金
  申込みおよび転送手数料ともに無料です。

5. 申込み・サービス開始日
  (1) 申込み  : 平成20年 3月10日(月)開始予定
  (2) サービス : 平成20年 4月 9日(水)開始予定
    ※4月9日以降、旧住所宛に届いたお荷物を新住所宛へ転送いたします

以上


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