| 平成19年10月10日 ヤマト運輸（株） |
荷物紛失に関する最終のご報告 |
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ヤマトグループのヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区・代表取締役社長 木川 眞）は、本年6月にJTBトラベランド広島アルパーク店よりお預かりした「クロネコヤマトの機密文書リサイクルサービス」１箱を紛失致しましたが、その後の調査結果につきましてご報告致します。 まず今回の事案に際しましては、ＪＴＢトラベランド様並びにお客様をはじめ関係各位の方々に、多大なるご迷惑、ご心配をお掛け致しました事を、改めて深くお詫び申し上げます。 当該荷物内に情報が含まれていたお客様に対しては、株式会社JTBトラベランド様と共同で、個別にお詫びならびにご報告をさせていただきました。現時点では、個人情報流出などの具体的被害は出ておりません。 なお、監督官庁に対しましても、所定の対応ならび報告を完了致しております。 |
記 |
| １． | お預かりしたお荷物について |
| 「クロネコヤマトの機密文書リサイクルサービス」にてお預かりしたダンボール1箱 |
| ２． | 調査結果 |
| 紛失事案発覚以降、広島県のみならず、全国での追跡調査を合計６回にわたり実施致しましたが、結果的に当該荷物を発見することはできませんでした。 |
| ３． | 再発防止に向けた取り組み | |
| （１） | 社員教育 | |
| 全国の管理者が管下店に所属する全社員に対して、弊社書式のトレーニングチェックシートによる教育を実施し、７月末日で完了しています。 | ||
| （２） | ルールの再点検 | |
| 「紛失再発防止」を目的として、「機密文書を取り扱う上での運用ルールの再点検」を各セクション毎に総点検致しました。 | ||
| （３） | システムの改善 | |
| 現在、輸送途上でのイレギュラーが即日検知可能なシステムサポートを構築中で、11月初旬より稼働予定です。 | ||
| 本件に関しまして、万が一新たな事実等が発覚した場合につきましては、速やかに公表して参ります。 |
| 以上 |
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