平成16年6月23日
お客様各位

社員による荷物着服に関するお詫びとご報告

  この度、弊社社員による荷物着服が発生しました。この件に関しまして事実関係を調査しておりますが、栃木主管支店に所属する社員がお客様の荷物を着服し、その一部を質に入れ換金していたことが判明しました。
  お客様の荷物をお預かりし、お届けする事業を営む弊社としては、お客様の信頼を裏切る「あってはならない不祥事」と真摯に受け止め、今後は同様の事態が二度と発生しないよう、徹底した再発防止に全社一丸となって取り組み、信頼を回復して参る所存です。
  お客様に多大なご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
 
ヤマト運輸株式会社
代表取締役社長
山崎 篤

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