現在日本全国の事務所数は約6,175,000ヶ所で、そのうち従業員が１０名以下の小規模事務所は5,850,000ヶ所と約９５％を占めています。それらの事務所が移転をする時に感じた不便や不満を調査したところ、「不用品やダンボールの処分、書類や本の箱詰めや荷解きが大変」「自分の仕事をしながら複数の業者と何回も打ち合わせをしたり、移転スケジュールを調整するのは大変」という声が多く寄せられました。また、移転の時に重視するのは「移転費用の安さ」「安心感」「サービス内容の充実感」ということや、小規模事務所では移転の際に、オフィス家具や什器を大企業より高く購入したり、事務所の原状回復や移転先の内装工事等で多額の費用がかかっていることがわかりました。

　一方当社では昨年から引越組織の改訂に取り組み、従来１００店舗だった組織を４００店舗に増やし、お客様のより近い場所に拠点を設置したことで、身近に便利にヤマトの引越をご利用いただけるようになりました。

　さらに、宅急便営業所のＳＤが日頃受けていた事務所移転の情報などを基に、お客様が希望しているオフィス移転を実現するサービスとして、「らくらくオフィス移転」を発売することになりました。お客様は、当社を窓口とするだけでオフィス引越に関わる様々な費用を軽減でき、さらに短時間で移転ができるようになります。