・役員会において「宅急便開発要綱（基本方針）」提案
・ワーキンググループを結成し宅急便の実施要領草案作成開始

・関東地区において「宅急便」発売
・宅急便の「取次店」（現：取扱店）設置開始

バーコード付き専用伝票と
専用端末機「NEKO-POS」採用

・宅急便新集配車（ウォークスルー1トン車）試作第1号車完成
・取扱店に設置する宅急便のぼり旗誕生

・「スキー宅急便」発売
・宅急便Pサイズ発売（Ｓ・Ｍに加えて3サイズに）
・米国・香港・シンガポール向け「国際宅急便」発売（1988年サービス終了）

・「ゴルフ宅急便」発売
・1983年度取扱個数1億個達成

・宅急便着払い制度開始（スキー宅急便・ゴルフ宅急便の往路自宅宛）
・宅急便の「在宅時配達制度」開始
・宅急便約款制定

「コレクトサービス」（現：宅急便コレクト）発売

・UPS（ユナイテッド・パーセル・サービス）社と業務提携し「UPS宅急便」発売
・全国９カ所から東京23区内および都内相互間において「クール宅急便」開始

・「クール宅急便」発売
・宅急便モデルチェンジ（サイズを3区分から4区分に・料金一部改定）
・「夜間お届けサービス」開始

福井輸送より宅急便営業権を取得し、都道府県単位の全国自社ネットワークが完成

・クール宅急便モデルチェンジ（3温度帯から2温度帯に）
・1992年度取扱個数5億個達成
・「空港宅急便」利用空港を全国12カ所に拡大

・エリア拡大（小笠原諸島の父島・母島）により宅急便の全国ネットワーク完成
・「クロネコメール便」発売（2015年サービス終了）
・ご不在連絡票を両側に切り込みを入れたバリアフリー対応に改訂

「超速宅急便」発売（2018年サービス終了）

・個人会員制サービス「クロネコメンバーズ」開始
・電子マネーカード決済対応開始（運賃・通販商品代金）

・シンガポール・上海において宅急便事業開始
・「宅急便受取指定」サービス開始

・香港において宅急便事業開始
・マレーシアにおいて宅急便事業開始

香港向け「国際クール宅急便」発売（世界で初めての国際小口保冷輸送）

・「宅急便コンパクト」「ネコポス」「クロネコDM便」発売
・路線バスで宅急便を輸送する「客貨混載」開始
・「クール宅急便お届け日指定サービス」開始

・宅急便発売開始から40周年
・宅急便コンパクト着払い開始
・オープン型宅配便ロッカー「PUDO（プドー）ステーション」設置開始

・日本で初めて「スーパーフルトレーラ25」導入
・タイにおいて宅急便事業開始
・宅急便サービスレベル変更（配達時間帯を6区分から5区分に）

・日本で初めての宅配に特化した小型商用EVトラックを共同開発
・宅配業界で初めての“セルフ型”店舗「クロネコスタンド」オープン